সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

r89 সম্পর্কে আপনার মনে যত প্রশ্ন আছে — নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash/Nagad জমা-উত্তোলন, বোনাস, নিরাপত্তা, গেমের নিয়ম — সব কিছুর উত্তর এখানে বাংলায় পাবেন।

১২+
সাধারণ প্রশ্ন
২৪/৭
সাপোর্ট সেবা
৬টি
বিষয়ভিত্তিক
বাংলা
ভাষায় উত্তর
👤
নিবন্ধন

অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম

💳
জমা ও উত্তোলন

bKash, Nagad, Rocket

🪪
অ্যাকাউন্ট যাচাই

KYC প্রক্রিয়া

🎁
বোনাস

অফার ও প্রমোশন

🔒
নিরাপত্তা

তথ্য সুরক্ষা

🎮
গেমের নিয়ম

খেলার নির্দেশিকা

নিবন্ধন ও লগইন

r89-এর হোমপেজে গিয়ে 'নিবন্ধন করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর, পুরো নাম ও জন্ম তারিখ দিয়ে ফর্ম পূরণ করুন। এরপর আপনার নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটি দিয়ে যাচাই করুন। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি মাত্র ২-৩ মিনিটে শেষ হয় এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সক্রিয় হয়।

নিবন্ধনের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন এবং OTP-র জন্য অপেক্ষা করুন। OTP যাচাইয়ের পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো।

না, r89-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
জমা ও উত্তোলন

অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'জমা' বিভাগে যান। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে bKash বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন এবং r89-এর প্রদর্শিত bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন। পেমেন্ট সম্পন্ন হলে ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়।
  • সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০
  • bKash পার্সোনাল ও মার্চেন্ট উভয়ই গ্রহণযোগ্য
  • ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন

Nagad উত্তোলনের অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যস্ত সময়ে বা সাপ্তাহিক ছুটির দিনে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳১,০০০।

হ্যাঁ, r89 Rocket এবং Upay উভয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমার প্রক্রিয়া bKash-এর মতোই — অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'জমা' বিভাগে গিয়ে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য আলাদা নম্বর প্রদর্শিত হবে।

জমার ক্ষেত্রে: সর্বনিম্ন ৳৫০০, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৫০,০০০ (সাধারণ অ্যাকাউন্ট)। উত্তোলনের ক্ষেত্রে: সর্বনিম্ন ৳১,০০০, সর্বোচ্চ প্রতিদিন ৳৩০,০০০। VIP অ্যাকাউন্টের জন্য সীমা বেশি। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'পরিচয় যাচাই' বিভাগে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি আপলোড করুন। একটি সেলফি ছবিও প্রয়োজন হতে পারে। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন সীমিত থাকে। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে এবং অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করে। KYC একবার সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না।
বোনাস ও অফার

প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলে নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা দিলে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। বোনাসের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — সাধারণত নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পর (wagering requirement) বোনাস উত্তোলনযোগ্য হয়। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

হ্যাঁ, r89 নিয়মিত সদস্যদের জন্য রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL সিজন) বিশেষ অফার প্রদান করে। প্রমোশন বিভাগ নিয়মিত চেক করুন এবং SMS বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন যাতে কোনো অফার মিস না হয়।
নিরাপত্তা

হ্যাঁ, r89 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ ইমেইল করুন বা হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত শুরু করবে। নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
গেমের নিয়ম

r89-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ODI বিশ্বকাপ, এশিয়া কাপসহ আন্তর্জাতিক ও ঘরোয়া সব বড় ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং করা যায়। বাংলাদেশ টাইগার্সের সব ম্যাচ অন্তর্ভুক্ত। লাইভ বেটিং সুবিধায় ম্যাচ চলাকালীনও বাজি ধরা যায়। আরও জানতে ক্রি কেট বেটিং পাতা দেখুন।

r89-এর স্লট গেমগুলোর RTP (Return to Player) সাধারণত ৯৪%-৯৭% এর মধ্যে থাকে। প্রতিটি গেমের RTP তথ্য গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়। খেলতে হলে বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করুন এবং স্পিন বাটনে ক্লিক করুন। পেলাইন মিলে গেলে জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। আরও জানতে স্লটস পাতা দেখুন।

ড্রাগন এন্ড টাইগার একটি সহজ কার্ড গেম। ডিলার ড্রাগন ও টাইগার — দুটি পজিশনে একটি করে কার্ড দেন। যে পজিশনে বেশি মানের কার্ড পড়ে সেটি জেতে। আপনি ড্রাগন, টাইগার বা টাই — যেকোনো একটিতে বাজি ধরতে পারেন। টাই বাজিতে জয়ের অনুপাত বেশি কিন্তু সম্ভাবনা কম। আরও জানতে ড্রাগন এন্ড টাইগার পাতা দেখুন।

ওশান ফিনিক্স একটি থিমভিত্তিক স্লট গেম যেখানে সমুদ্রের বিভিন্ন প্রাণী ও ফিনিক্স পাখির প্রতীক ব্যবহার করা হয়। বিশেষ স্ক্যাটার ও ওয়াইল্ড সিম্বল দিয়ে ফ্রি স্পিন ও মাল্টিপ্লায়ার জেতা যায়। বাজির পরিমাণ নির্ধারণ করে স্পিন করুন এবং পেলাইন মিলিয়ে জয় নিন। আরও জানতে ওশান ফিনিক্স পাতা দেখুন।

আরও প্রশ্ন আছে?

উপরের উত্তরে সমাধান না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।

ইমেইল সাপোর্ট

যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের ইমেইল করুন। সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট

দ্রুত সাহায্যের জন্য হোয়াটসঅ্যাপে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

+880 1700 000000
সহায়তার সময়

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলাদেশ সময় (BST) অনুযায়ী কাজ করে।

২৪/৭ উপলব্ধ

r89-এ খেলা শুরু করুন আজই

সব প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখন r89-এ লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য